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  • 2019-12-10什么是商品售后服务星级评定?

    企业品牌是一个企业的无形资产,彰显着企业的影响力。然而有的企业不顾企业形象,售后服务做得不到位,无法赢得消费者的信任,品牌遭到损害,甚至树立不起品牌影响力。 如今的消费者其实是很“挑剔的”,我们不再愿意吃“哑巴亏”,而是要买我们值得信赖的产品,一旦出现问题了也希望能...

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  • 2019-12-10企业建立售后服务认证有四大好处

    什么是商品售后服务认证? 认证是市场经济条件下加强质量管理的基础性制度,是由国家认监委批准的具有专业能力的第三方认证机构,通过机构评审,以证明其服务质量、管理绩效、人力资源等符合相关标准和技术规范的程度。 《中华人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“产品、服务、管理体系”三大...

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  • 2019-12-05企业开展知识产权贯标有什么好处?

      最近,大家可能会感到,继“申报高企”之后,“贯标”一词开始频繁出现。   贯标,倒底是做什么?   贯标,对企业发展有什么好处?   我的企业,究竟要不要做贯标?   之前我们也介绍过“贯标”。“贯标”是简称,全称一般指“知识产权贯标”; &...

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  • 2019-12-05关于知识产权贯标的3点基础认识

      知识产权贯标,就是贯彻《企业知识产权管理规范》国家标准,它是由国家知识产权局制定并推动的一项旨在帮助企业建立建全知识产权规范化管理的一整套工作流程、方法、制度和文件的统称。   企业落实贯标的过程,可以理解为国家给企业颁布了一套建立知识产权管理制度的参考...

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  • 2019-12-05什么是企业知识产权贯标宣贯?

      简单理解为宣传贯彻《企业知识产权管理规范》的活动,主要内容为公开宣布企业知识产权管理手册、管理制度、控制程序及相关记录表单;开展企业知识产权宣贯培训;指导各个部门人员正确理解和执行企业知识产权管理体系各项工作,宣贯会通常在贯标工作中起着承上启下的重要作用。 &em...

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