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为了加强行业规范和管理,实现我国清洁行业的市场化进程及行业规范持续稳定发展,2011年,第一批清洁领域行业标准应运而生。中华人民共和国2011年第40号公告的《清洁行业经营服务规范》(标准编号SB/T 10595-2011)于2011年11月1日实施。其实施使我国清洁行业的发展有规可循,提高我国清洁行业的技术水平和项目管理水平,促进我国清洁行业的有序发展。
基于该标准的清洁服务认证,可以更好地帮助保洁机构、环卫机构、物业机构等涉及清洁服务的组织通过客观、量化的形式展示自己的服务能力,提升市场影响力。
清洁服务认证属于服务认证类别,以SB/T10595-2011标准为认证基础,是对清洁服务企业的服务能力、专业水平所进行的评价。
1.对企业目前的体系文件、制度文件进行梳理,编制成册(需要时可寻求咨询机构的咨询);
2.提交认证申请表;
3.与认证中心签订合同,初步约定评审时间;同时可进一步修订服务手册和制度等;
4.准备好现场评审安排(人员、交通、办公场地等),与评审组获得充分沟通,确定评审时间。
Q从申请认证到获证的时间大概需要多久?
视企业准备的情况和评审情况,再就是看机构的安排,一般来说1~3个月。
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