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随着人们生活水平的提高,人们不仅关心产品质量和成本效益,而且对售后服务提出了更高的要求。这需要很长时间,并且将直接影响公司的声誉和客户对公司的印象。这需要公司售后人员和客户之间不断的沟通和反馈,而良好的售后服务可能会成为再营销的开始。 在产品同质化严重的今天,售后服务是摆脱...
查看详情 >>体系认证领域,除了我们熟知的质量、环境、职业健康安全管理等ISO三体系之外,还有很多新的标准体系,诚信管理体系就是其中之一。但是,随着国家商业信用建设的推进和完善,诚信管理体系已经悄然在招投标市场发酵。很多物业、保安等行业的招标文件,已将诚信管理体系认证证书作为加分项之一。目前,在认监...
查看详情 >>近日,市场监管总局2020年“服务认证体验周”系列活动正式在北京启动。数字版权管理服务认证体验活动作为2020年“服务认证体验周”的首场活动在北京举行。会议指出,截至2020年8月底,具备服务认证资质的认证机构已有337家,发放服务认证证书36000余张,分别较去年同期增长51.8%和80.6%。 “十三五”以来,我国自主研发构建...
查看详情 >>近日,国家市场监督管理总局主办的2020年“服务认证体验周”第三场体验活动走进深圳。市场监管总局认证监管司副司长薄昱民在活动上表示,将针对服务业供给侧结构性改革面临的新情况新要求,加快先进标准研发和引进,推动认证技术和方法创新,持续完善监管体系,织密认证风险防控网,提升认证的含金量和公信力。 ...
查看详情 >>ISO 45001标准迁移截止时间为2021年9月30日,已获得OHSAS 18001:2007认证的组织必须在2021年9月之前转移到ISO 45001:2018。这意味着由OHSAS 18001向ISO 45001认证转移已进入1年倒计时。 ISO 45001:2018作为全球应对职业健康和安全的首个国际标准,它的发布为职业健康安全管理领域提供了一个简洁、清晰的管理框架,...
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